Tout savoir sur votre commande.
Sur notre site nous proposons deux types d'achats d'articles. L'achat par abonnement qui se renouvèle automatiquement à la fréquence choisie ou bien l'achat unique !. C'est vous qui choisissez 😉. Le produit apparait dans votre panier comme ci-dessou
🔔 Il existe des minimums de montant de panier à atteindre pour profiter de certaines catégories de produits sur notre site. bloqué. · 15€ de panier minimum sur des produits permanents pour acheter des produits de la catégorie déstockage. ·
modifier ma commande. modification de commande. je veux modifier ma commande. comment je peux modifier.
Sachez cependant, que le refus d'une commande entraîne automatiquement l'application de frais qui seront déduits de votre remboursement :. Le montant des frais de retour est ajusté en fonction du montant de la commande :. Est-ce que je peux annuler m
Vous souhaitez obtenir votre facture ?. Rien de plus simple ! Connectez-vous à votre compte client et rendez vous sur l'onglet "mes commandes".
Si vous avez reçu un article abimé, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à prendre une photo du produit reçu abimé et de l'envoyer au service client pour analyse et prise en charge ici Contactez-nous. Notez bien que sans preuve de l'anomalie con
S'il manque un ou plusieurs articles dans votre commande, nous en sommes désolés. Veuillez noter que dans le cas d'une commande avec une grande quantité d'articles, nous envoyons votre commande en plusieurs colis. Les numéros des colis vous sont comm
Si vous avez reçu un produit erroné, nous vous invitons à envoyer une photo de celui-ci avec le numéro de code barre visible au service client afin de vérifier la situation pour cela cliquez ICI. Veuillez noter que si vous recevez un produit similair
Si vous avez reçu un article périmé, nous en sommes navrés. Nous vous demandons de vérifier au préalable qu'il s'agit bien d'une date de péremption qui n'était pas visible sur le visuel du produit concerné sur notre site le jour de votre achat. Retro